Köpevillkor
Beställning och leverans
Webbshoppen är öppen 24 timmar om dygnet
När du har genomfört din beställning får du en beställningsbekräftelse via e-post och när vi har packat och skickat varorna får du avisering att varorna är på väg och vid spårbara försändelser även en avisering via Postnords leveranssystem
Minimumålder för köp
Du måste vara minst 18 år gammal för att få handla varor i vår webbshop. Är du under 18 år måste du ha dina föräldrars eller förmyndares samtycke för att få handla på www.smyckerian.se
Frakt och leverans
Fraktavgiften ser du alltid i kassan och vi presenterar där om det finns olika val du kan göra för detta.
Internationella leveranser
Vid leverans till länder utanför EU kan avgifter för tull, moms och ev. hanteringskostnader tillkomma. Kostnaderna betalas av mottagaren
Betalning och Priser
Klarna Checkout
Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Det innebär att vi kan komma att överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna när kassan är laddad, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp.
Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget integritetsmeddelande.Klarnas Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Byten och Returer
14 dagars öppet köp
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som spårbart brev eller paket, inte mot postförskott.
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Vid köp av en vara som ska tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars fått en tydlig personlig prägling gäller ej ångerrätt
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
Returer skickas till:
Fredrix Design AB
Fide Anderse 212
62336 Burgsvik
Återbetalning
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
Hur returnerar du en vara
- Varan ska vara i ursprungligt skick och i originalförpackning
- Varan måste förpackas enligt den valda speditörens rekommendation (ex. Kartong eller vadderat kuvert.
- Vid retur och byten har du fraktrisken därför rekommenderar vi alltid spårbar och försäkrat fraktsätt.
- Vi meddelar dig när vi mottagit och godkännt returen ev. avdrag görs innan återbetalningen.
Byte av vara
Vill du byta en vara är rutinerna samma som vid en retur du kan sedan gära en ny beställning och meddela oss att du inte vill ha din retur återbetald.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta oss på {hej@fredrixdesign.se}